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2 de Março de 2021

A Importância da Mediação na resolução de conflitos

Você sabe o significado da palavra mediar?

Gisele Aparecida Alcides, Advogado
mês passado

A IMPORTÂNCIA DA MEDIAÇÃO NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

GISELE APARECIDA ALCIDES*

Você sabe o significado da palavra mediar? Acreditamos que a partir deste momento/entendimento seremos capazes de buscar a resolução de nossos conflitos desde um simples desentendimento em família , atrito no trabalho, desavença num grupo de convívio até evitar uma contenda judicial.

Muitas vezes, pequenos conflitos crescem ou desencadeiam em brigas desnecessárias porque na maioria das vezes, as partes envolvidas não querem ceder, pensam que estão certas e são incapazes de ouvir com atenção o que a outra parte tem a dizer sobre determinada situação, assunto ou problema, o que leva a termino de casamento, amizade e podendo ainda virar um litígio judicial.

Infelizmente tais atitudes podem ser movidas por individualismo, interesse, amor-próprio, egocentrismo, presunção, pretensão, soberba, vaidade., imaturidade de uma ou de todos os envolvidos.

A pessoa que media, ela tem como objetivo intermediar o conflito com olhares atentos a linguagem corporal das partes envolvidas, saber escutar o problema de cada um sem intervir, com imparcialidade, entender o que cada um dos envolvidos está querendo dizer com uma palavra, um gesto, um posicionamento, sem criticas, autoritarismo ou imposição.

O papel do mediador é fundamental para restabelecer o contato, a comunicação, o acordo, a transformação. Não é uma dinâmica fácil, mas possível e só depende das partes envolvidas, pois o mediador apenas apara as arestas, ouve as partes, pontua os pontos que podem ser trabalhados na mediação visando restabelecer o diálogo, a convivência, destravando impasses, desmistificando posicionamentos divergentes visando um possível acordo entre os envolvidos nos problemas familiares, no trabalho, na sociedade e perante a justiça.

* Mediadora Judicial TJ/RJ, Advogada - ALCIDES&LADEIRA CONSULTORIA JURÍDICA com atuação nas áreas cível, trabalhista, CDC, previdenciária e família. Também especialista em Gestão de Pessoas e Estratégia Industrial e Gestão de Negócios, com ampla vivência na área administrativa, atuando em liderança de equipes, negociações, parcerias estratégicas nas empresas em que presta serviços e nos relacionamentos com clientes e colaboradores.

e-mail:galcides@adv.oabrj.org.br

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